ओला इलेक्ट्रिक से परेशान ग्राहक, स्कूटर में खराबी पर आया 90,000 रुपये का बिल, शोरूम के सामने ही हथौड़े से तोड़ डाला
नई दिल्ली: सोशल मीडिया पर ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर तोड़ने का एक वीडियो तेजी से वायरल हो रहा है। इस वीडियो में हथौड़े से एक ग्राहक अपने ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर को तोड़ रहा है। वायरल वीडियो में दी गई जानकारी के मुताबिक, ग्राहक ने एक महीने पहले ही ओला इलेक्ट्रिक स्कूटर खरीदा था और उसमें परेशानी आने लगी। वीडियो में कंपनी पर आरोप लगाया गया कि उसे ठीक करने का खर्च 90,000 रुपये बताया जा रहा है।
वीडियो में दिखाया गया कि सफेद टी-शर्ट में एक व्यक्ति ओला इलेक्ट्रिक शोरूम के सामने ही स्कूटर को तोड़ रहा है। साथ ही बड़ी संख्या में भीड़ भी शोरूम के बाहर जमा है। ओला इलेक्ट्रिक के स्कूटर में लगातार ग्राहकों को सॉफ्टवेयर से लेकर हार्डवेयर तक में समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है।
भाविश अग्रवाल के नेतृत्व वाली ओला इलेक्ट्रिक की उपभोक्ता शिकायत समाधान प्रक्रिया को लेकर केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने विस्तृत जांच के आदेश चुका है। पिछले महीने ओला इलेक्ट्रिक ने दावा किया था कि राष्ट्रीय उपभोक्ता हेल्पलाइन (एनसीएच) पर 10,644 शिकायतों में से 99.1 प्रतिशत का समाधान कर लिया गया है। उपभोक्ता अधिकारों के कथित उल्लंघन को लेकर सीसीपीए ने कंपनी को कारण बताओ नोटिस भेजा था।
